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施工へのこだわり➁|名古屋市北区外壁塗装・屋根塗装&雨漏り専門店リペアプラス 

スタッフブログ 2019.10.15 (Tue) 更新

皆様、こんにちは(^^)/

外壁塗装・屋根塗装&雨漏り専門店のリペアプラス、相場です(^^♪

 

 

今年1番と言われていた台風19号も去っていき一安心ですね(+o+)-3

ただ台風が去った後の天候・気温は変化しやすいので

みなさんもお気を付けてください:;(∩´﹏`∩);:

 

 

 

さてッ!!今回お話させていただくのは、

施工へのこだわり➁  についてお話させていただきます٩( ”ω” )و

 

 

 

 

【品質向上の取り組み】

 

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お客様にとってより良い高品質な塗装工事を目指すために

リペアプラスでは以下の取組を実施しております(๑•᎑•๑)

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*工事職人の厳格採用*

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職人に対する評価は定められたチェック項目に従って数値化をしています!

厳密な評価制度による基準を満たさない職人は発注を停止し

二度と業務を依頼しない仕組みになっています(`・ω・´)

 

 

*工事品質チェック*

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工事が完了してから、一括チェックをするという事などは一切いたしません!

各工程ごとにチェックシートを用いて、

仕上がり・傷・接続部分を丹念にチェックをします(p_-)(p_-)

 

 

*工事職人の勉強会*

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品質の良い工事とお客様に満足をいただくために、工事職人の各種勉強会、

マナー研修会などを定期的に開催しています(^_-)-☆

お客様からいただいたクレームなどについて改善します(‘◇’)ゞ

 

 

*ご不満工事への対応*

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工事内容にご不満があれば、すぐにお伝えください!

その際の追加料金はいただかず、無償で対応させていただきます(,,•﹏•,,)

 

 

 

 

【マナーを大切にしています】

 

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自宅に他人が出入りするということは非常に気になるものです(´・・`)

よって、私たちはお客様への精神的な負担をかけぬ様、努力いたします(^^)

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*作業の5つのお約束

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作業前のご挨拶

 毎朝作業前に、今日の工事段取りをお客様に報告してから、作業を開始します !

 

近隣へのご挨拶

 工事中に特にご迷惑のかかりそうな近隣のお宅には、あらかじめ

 ご挨拶を行います!ご安心ください(゜_゜>)

 

『工事中』の看板確認

   事故防止や近所にご迷惑をかけないために、現場看板を設置します!

 

工事変更のご連絡

 雨天やその他の理由で工事日程を変更する場合は、お客様に事前にお伝えいたします!

 

施工前の段取り

 施工前の段取りはしっかり行います!お客様のご予定にできる限り合わせます(‘ω’)

 いらっしゃらない場合も、保全・管理はしっかりいたします(/・ω・)/

 

 

*作業の5つのお約束*

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整理整頓

 部材の搬入はお客様の迷惑にならないように、材料や機材を整理します!

 

くわえタバコ厳禁

 タバコは所定の場所以外では吸いません!吸い殻が散らばるようなことはありません( ゚Д゚)

 

塗装工事の安全確認

 塗料がとびちらないように気をつけて工事を行います( ˘•ω•˘ )

 

土足厳禁

 たとえ養生シートを敷いた後でも、土足でお客様のお宅に上がることはいたしません!

 室内用の作業靴を持参します(๑•̀ㅁ•́๑)✧

 

ご確認はしっかりと

 例えば、お客様宅の水道・電気をお借りするとき、工事でほこりが立ちそうな時

 などお客様にご確認をいただいております(๑・ .̫ ・๑)

 

 

*作業の5つのお約束*

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清掃道具の完備

 ゴミ袋・ホウキ・チリトリなどは常に完備!

 道路や溝を清掃してから帰りますヾ(。>﹏<。)ノ゙✧*。

 

工事終了後の後片付け

 材料・器具置き場は、工事完了後きっちり整理整頓します!

 

塗り残しがないようにチェック

 職人だけでなく営業マンが最終チェックを行います!

 どんな小さな塗り残しもないようにすみずみまで見ます(@-@)

 

今日の報告・明日の段取り

 工事終了時には、お客様にご挨拶させていただき、工事中に気になった点などを

 聞かせていただきます!また、翌日の段取りは前日に行います(´_ゝ`)

 

最後は安全確認

 最後に安全確認はきっちり行います!

 安全確認をしてから帰らせていただきます(/ω\)

 

 

 

以上を踏まえて日々工事に取り組んでいます(*´▽`*)

弊社の『施工へのこだわり』はいかがだったでしょうか(。☌ᴗ☌。)★

外壁塗りかえ屋根塗りかえ雨漏りなどでお悩み・お困りの方は是非一度

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