【春日井市】メーカー保証と自社保証の違いとは?|春日井市外壁塗装・屋根塗装&雨漏り専門店リペアプラス
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春日井ショールーム店の西澤です★
先日卒業式を迎えた長男ですが、絶賛春休み満喫中ですo(*・ロ・*)o
友達関係で悩むこともありましたが、今楽しく過ごせているのは親として安心だし嬉しいですね ♪
中学生になると今よりもっと出会いも増え、人間関係もより難しくなっていくかもしれない・・・
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さてさて今回は、『 メーカー保証と自社保証の違いとは? 』についてお話していきます٩( ”ω” )و
塗装店が自ら保証する「自社保証」
自社保証とは、塗装工事を行った業者による保証です。
塗装がはがれたとき、 塗装の表面(塗膜)が膨れたとき、施工不良による不具合が生じた場合。
つまり塗装業者のミスや施工不良、塗料に問題があった場合に限り自社で保証する制度の事です。
個人住宅の外壁塗装の場合、ほとんどどの場合は施工店による自社保証が適用されます。
自社保証の中でもっとも重要なことが、どの部分を保証してくれるか、どんな状態であれば保証してくれるのか、という具体的な保証内容を確認することです。
10年などの長い保証期間を謳っているが、保証内容がほとんど意味のないものであったり、業績が悪く途中で倒産してしまったりするケースもあるので注意しましょう。
将来生じる可能性のあるトラブルに対して、提供される保証が有用なのかを検討するために、具体的な保証内容を確認しておきましょう。
認定施工制度のある「メーカー保証」
塗料メーカーが保証するのは、出荷した塗料の品質に対する【 製品保証 】になります。
製造時や運搬時の問題や初期不良があった場合、塗料メーカーが速やかに対応します。
塗料メーカーは基本的に工事の保証をしてくれませんが、弊社で扱っているアステックペイント、プレマテックスは違います!!
弊社と塗料会社でしっかりと連携を取り、どの現場でどれだけの塗料が使用されたかメーカーも把握できる体制になっています。
施工に関してもメーカーの技術講習会を受講し、技術認定証書を取得した施工技術者のみが施行を許されています。
技術認定証書があり、工事まで管理できる体制が整っていることによって、アステックペイントやプレマテックスからのメーカー保証が出されます★
保証を受けるための注意点
業者の説明する保証内容がいくら充実していても、万一の異常があった場合に言い逃れをされてしまったり、業者が潰れてしまったりしていれば、保証を受けることができません。
そういった自体を最大限防ぐために、外壁塗装の契約前や工事完了前にできることがあります。
業者の営業年数を調べる
業者が潰れてしまうとその保証が受けられなくなってしまいます。
そのため、その業者が信頼できる業者かどうかをきちんと確認しましょう。
最低でも、10年数以上は営業している業者を選ぶことをオススメします。
アフターフォローの有無や頻度を確認する
アフターメンテナンスがある、かつ回数の多い業者に外壁塗装をしてもらうのが安心です。
時期だけではなく「無料かどうか」「定期点検の知らせはどのように来るか」についても尋ねましょう。
保証の誤解について理解する
どの部分であれば、どんな状態だったらよいのかという具体的な保証内容を確認すると良いでしょう。
口約束をして、あとで補修が必要になった時には相手をしない「悪徳業者」が残念ながら存在します…(>_<)
そのため、保証内容が記載されている保証書をしっかりと受け取っておきましょう!!
今回は「メーカー保証と自社保証の違い」についてご紹介しました。
塗料の種類や工事の種類で保証年数なども変わってきますので、きちんと把握しておくようにしましょう!!
少しでも気になる点やわからない点があれば、事前にしっかりと確認しておくことが大事ですね(๑•̀ㅁ•́๑)
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